Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan melalui penguatan keterampilan komunikasi, Persatuan Perawat Nasional Indonesia (PPNI) Komisariat RSUD Ratu Zalecha menggelar seminar dan workshop, di Guest House Sultan Sulaiman Martapura, Minggu (24/11/2024).
Seminar dan workshop ini merupakan hasil kerjasama antara PPNI RSUD Ratu Zalecha, CV. Perawat Indonesia Sehati, dan PT. Pelatihan Ilmu Keperawatan Indonesia. Acara ini bertujuan untuk memberikan pelatihan dan pemahaman yang lebih mendalam mengenai pentingnya komunikasi efektif dalam lingkungan kerja, terutama dalam konteks pelayanan kesehatan di rumah sakit.
Ketua PPNI Komisariat RSUD Ratu Zalecha, Ns, Apriani menyampaikan pentingnya keterampilan komunikasi bagi tenaga medis dalam meningkatkan koordinasi antar anggota tim dan kualitas pelayanan kepada pasien.
“Komunikasi yang baik antara tenaga medis sangat penting, tidak hanya untuk memastikan bahwa pasien mendapatkan perawatan yang tepat, tetapi juga untuk menciptakan suasana kerja yang lebih harmonis dan produktif,” ujar Ketua PPNI.
Sementara itu, Kabid Pelayanan H. Dadan memberikan apresiasi tinggi terhadap penyelenggaraan acara ini.
“Kami sangat mendukung upaya-upaya peningkatan kapasitas tenaga kesehatan, terutama dalam hal komunikasi. Sebab, komunikasi yang efektif menjadi salah satu kunci utama dalam menciptakan pelayanan kesehatan yang optimal,” kata Dadan saat membuka acara.
Acara dilanjutkan dengan pemaparan materi oleh para narasumber dari CV. Perawat Indonesia Sehati dan PT. Pelatihan Ilmu Keperawatan Indonesia.
Para peserta diberikan pengetahuan tentang teknik-teknik komunikasi efektif, baik dalam berinteraksi dengan pasien, rekan sejawat, maupun dalam tim medis. Selain itu, workshop interaktif yang melibatkan diskusi dan studi kasus juga digelar untuk memperdalam pemahaman peserta tentang penerapan komunikasi yang baik dalam situasi nyata di lapangan.
“Ini adalah kesempatan yang sangat berharga untuk kami belajar lebih banyak tentang bagaimana cara berkomunikasi dengan baik, baik dengan pasien maupun dengan rekan kerja. Kami berharap pelatihan seperti ini dapat dilaksanakan secara rutin untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan di rumah sakit kami,” ungkap salah seorang peserta.
Dengan suksesnya acara ini, PPNI RSUD Ratu Zalecha berharap dapat terus memperkuat kapasitas para perawat dan tenaga kesehatan lainnya dalam hal komunikasi efektif. Kerja sama yang terjalin antara PPNI, CV. Perawat Indonesia Sehati, dan PT. Pelatihan Ilmu Keperawatan Indonesia menjadi contoh nyata pentingnya kolaborasi antar lembaga untuk meningkatkan kualitas pendidikan dan pelatihan di bidang keperawatan.
